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Online-Shops verstoßen gegen Verbraucherrecht

By 2009/09/10Allgemeines, Medien

Online-Shopping wird bei den Deutschen immer beliebter. Nun wurde ein Bericht der EU-Kommission und des Bundesamt für Verbraucherschutz veröffentlicht, der zeigt, dass viele dieser Shops gegen gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen verstoßen. Die Kommission überprüfte Webseiten von Unternehmen, die online gängige Elektronikartikel wie MP3- und DVD-Player, Handys, Spielekonsolen oder Digitalkameras anbieten. Mehr als die Hälfte (55 Prozent) wiesen so genannte Unregelmäßigkeiten in den Bereichen Verbraucherschutzinformationen (Rückgabe- und Widerrufsbedingungen), Kontaktdaten und Endpreisangaben auf.

Im europaweiten Vergleich schnitt Deutschland sehr schlecht ab: von den 29 deutschen Shops, wurde lediglich bei acht keine Beanstandungen festgestellt. Am erfreulichsten sind die Ergbnisse aus  Slowenien, Bulgarien und Österreich, bei denen keine Mängel festgestellt werden konnten.

Links:

Artikel des Stern

Artikel auf heise Online

Artikel des c’t Magazin

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