Die Wirtschafts- und Vertrauenskrise ist für die privaten TV-Sender besonders bitter. Durch das Ausbleiben der teueren Werbespots ist der Spielraum für hochwertige Eigenproduktionen erheblich gesunken. Die Folge: noch mehr sinnlose Quiz- und Sozialdoku-Shows, noch mehr Telefonabzocke-Spielchen, noch mehr billige B-, C-Movies mit stumpfsinningen und häufig gewaltverherrlichenden Inhalten. Nach Ansicht des Londoner Content Economics Research Instituts werden die Investitionen in 2010 noch weiter zurückgefahren. Erst für 2011 kann mit einer Verbesserung der Finanzkraft der Sender gerechnet werden.
Für die kommenden zwei Jahre bedeutet das: weniger und billigere Neuproduktionen und mehr Wiederholungen. Der Markt für TV-Eigenproduktionen (ohne Nachrichten und Sport und gekaufte Programme und Serien) hatte 2008 noch eine Größe von rund 12 Mrd. EUR in Europa. Der größte Markt davon ist Deutschland mit rund 3,1 Mrd. EUR. In den meisten europäischen Ländern werden in Werbeerlöse 2009 um 10-15% fallen, in Spanien sogar um 25%. Die RTL Group will die Budgets für Eigenproduktionen um „mindestens 10%“ senken. Auch die Öffentlich-Rechtlichen Sender müssen sparen und produzieren dadurch auch vermehrt lokale und regionale Inhalte.

Einen gegenläufigen Trend sieht man dagegen im Corporate TV Umfeld: Trotz Krise produzieren immer mehr Unternehmen TV-Inhalte und bieten diese ihren Kunden oder auch den Mitarbeitern direkt, meist über das Internet, an. Gerade erst vor Kurzem hat BMW seine neue Plattform BMW-TV gestartet. Zahlreiche Markenartikler stellen auf Ihren Webseiten hochqualitative Reportagen und Kurzfilme ein. Die Themen reichen dabei von Kochrezepten einer Supermarktkette, bis zu medizinhistorischen Dokumentationen über die Auswirkungen der Kartoffelfäule eines großen Chemieherstellers.
„Immer mehr Unternehmen, gerade auch im Mittelstand, erkennen die Chance, ihre Botschaften direkt an die Öffentlichkeit zu bringen. Qualität und journalistische Aufbereitung erhöhen dabei signifikant die Akzeptanz beim Betrachter. Und: die Unternehmen investieren, trotz Krise, immer mehr Geld in die Produktion von hochwertigen TV-Inhalten“, so Dr. Nikolai A. Behr, Vorsitzender der Corporate TV Association (CTVA).

Links
Content Economics Research
CTVA

„Unternehmenskommunikation und PR in Zeiten der Krise – was wird und muss sich ändern?“ war das Thema einer Diskussionspanels unter der Leitung Prof. Thomas Mickeleit (Microsoft). Dr. Nikolai A. Behr, Vorsitzender der Corporate TV Association (CTVA), debattierte mit Prof. Dr. Michael Bordt (Rektor der Hochschule für Philosophie der Jesuiten), Dr. Michael Huh (Daimler AG) und Prof. Dr. Gernold Frank (FHTW Berlin). Die heißdiskutierte Frage war: Wie kann man mit Bewegtbildkommunikation verlorenes Vertrauen zurückgewinnen?

AMD09: Behr, Huth, Frank, Bordt und Mickeleit (vlnr)

Prof. Dr. Michael Bordt, Autor des Buches “Was in Krisen zählt. Die Antworten eines Jesuiten auf die Fragen, die wir uns jetzt stellen”, hielt dabei ein Plädoyer für die Ehrlichkeit in der Kommunikation: Ehrlichkeit gegenüber den Mitarbeitern sowie Ehrlichkeit gegenüber den Kunden, nur so lasse sich der Vertrauensverlust überwinden.
Gerade in Zeiten der Krise, in denen das Vertrauen der Kunden in das Produkt oder das Unternehmen geschwächt ist, ist Bewegtbild eine sinnvolle Maßnahme um dieses Vertrauen aufzubauen, so das Ergebnis der Kommunikationsexperten.

Dr. Nikolai A. Behr, CTVA-Vorsitzender: „Das persönliche Gespräch ist nach wie vor der beste Weg um Vertrauen zu stärken und Ehrlichkeit zu vermitteln. Ist dieses Gespräch nicht möglich, empfehle ich ausdrücklich den Einsatz von Bewegtbild. Mitarbeiter können motiviert, Kunden an das Unternehmen emotional gebunden werden.“

CTVA – Kontakt:

Corporate TV Association (CTVA) e.V.
Leopoldstr. 11a
80802 München
info@ctva.de
Tel. 089/41870517

Am ersten Tag der AMD09  stellten zahlreiche hochkarätige Bewegtbild- und Soundexperten ihre Arbeitsfelder oder Projekte im Webumfeld vor. Eingeladen hatte bereits zum zweiten  Male Corporate TV-Urgestein Achim Beißwenger, der auch eines der Gründungmitglieder des Konferenzpartners CTVA ist.

Präsident Achim Beißwenger eröffnet die AMD09

Nach Beißwengers Einführung begann die AMD09 – Konferenz pünktlich im Bootshaus des La Villa in Niederpöcking am Starnberger See bei München:

In der Eröffnungskeynote betonte Jean Pierre Fumagalli, CEO von smartclip zunächst, dass das Web immer mehr vom Medium zum Übertragungsweg werden. Für viele neu war der Begriff “coopetition” für etwas was inzwischen offensichtlich ist: Plattformbetreiber müssen zusammenarbeiten und den Content wieder in den Mittelpunkt stellen. Nicht die Plattform zählt, sondern der Transport der Inhalte über möglichst viele Kanäle. YouTube ist der größte Webvideolieferant: 51 % Marktanteil, damit bleiben für die tausende übrigen Plattformen nur noch 49 %…

Jean Pierre Fumagalli Keynote Speech AMD09

Für die Werbeindustrie relevant: der TKP bei Webvideos liegt zum Teil bei 28-30 EUR.

Ned Wiley von Axel Springer Digital TV ist davon überzeugt, dass die Massenmärkte an Beduetung verlieren und erfolgreicher Content  stärker auf den Kunden zugeschnitten werden muss: “consumers seaking for editorial guidance”

Anschließend folgten auf den AMD09 zwei interessante Beispiele für zielgruppenorientierte Videoportale:

Robert Wagner von Products & Innovations der Telekom präsentierte das Videoportal 3Min und Lucia Sanchez Barrenechea erklärte die Philosophie der Lifestyle-Plattform TheCrane.tv die stylishen Content zeigen, aber den Produzenten kein Geld zahlen möchte. Bis jetzt BETA. Wir blieben gespannt…

AMD09: Der Präsident & Lucia Sanchez Barrenechea

Ralf Koslowski präsentierte das neue NET TV Konzept von Philips, der als erster Hersteller bis Ende des Jahres jeden Fernseher mit Internetzugang ausstatten möchte.

“Computer werden künftig ohne Maus bedient.” Der Finger ersetz die Maus, so Prof. Wolfgang Henseler, in seiner Vision zur künftigen Mensch-Maschine-Schnittstelle. Die neue XBox 360 mit Bewegungserkennung liefert heute schon einen Vorgeschmack, auf die Gestenerkennung in naher Zukunft.

AMD09 – auch Audio kam nicht zu kurz: Zunächst präsentierte Claudia Jonas die Plattform Electronic Beats, dann unterstrich Ralf Dortleff von S12 unterstrich die Wirkung von Audio in einem Video und warnte: “Wenn Musik nicht zur Marke passt, wirkt sie kontraproduktiv!”

Bevor sich die Teilnehmer auf der get-togher Bootsfahrt der AMD09 über die vielen neuen Eindrücke austauschen konnten, wurde es unter der Moderation Microsoft-Kommunikationchef  Prof. Thomas Mickeleit in der Podiumsdiskussion noch philosophisch. Prof. Dr. Michael Bordt Rektor der Hochschule für Philosophie der Jesuiten, Prof. Dr. Gernold Frank von der FHTW Berlin, Dr. Michael Huh von der Daimler AG und CTVA-Vorsitzender Dr. Nikolai A. Behr diskutierten über „Unternehmenskommunikation und PR in Zeiten der Krise – was wird und muss sich ändern?“.

AMD09: Behr, Huh,Frank, Brodt und Mickeleit diskutieren

Die Panelisten und die AMD09 – Teilnehmer sind sich trotz lebhafter Diskussion weitgehend einig: Eine Krise erfordert im wesentlichen eine erhöhte und besonders umsichtige und ehrliche Kommunikation mit den Stakeholdern eines Unternehmens. Corporate Video ist in der internen Kommunikation sicherlich nur zweite Wahl und kommt erst unmittelbar nach der persönlichen “Live”-Ansprache. Aber überall wo man eine große Zahl an Mitarbeitern emotional erreichen möchte ist Corporate TV erste Wahl und wird von zunehmend mehr Unternehmen eingesetzt. Selbst bei Daimler, wo vor knapp vier Jahren DCTV begraben wurde, wendet sich Vorstandsvorsitzender Zetsche immer wieder im Intranet per Videobotschaft an die Mitarbeiter – als Corporate TV wird das aber nicht bezeichnet.

Die Panelteilnehmer kamen überein, dass es zwar unglaublich viele erfolgreiche Corporate TV-Angebote gäbe, es aber schwer sei, ein Patentrezept für gutes Unternehmensfernsehen zu nennen.  Für Martin Meyer-Gossner ist Corporate TV vielfach noch eine „ Spielwiese “, aber zweifellos von konstant steigender Bedeutung in den vergangenen Jahren. Professor Mickeleit sieht in Corporate TV künftig gar das wichtigste Medium der Unternehmenskommunikation: „ Corporate TV wird zum Leitmedium der Unternehmenskommunikation. Alle Unternehmen werden zu Sendern. “

Nikolai A. Behr betonte, dass Corporate TV auch immer mit den anderen Kommunikationswegen eines Unternehmens im Sinne einer Integrierten Kommunikation in Einklang gebracht werden muss, um richtig wahrgenommen zu werden. Ibrahim Evsan, der hauptsächlich über die kommerziellen an Kunden gerichteten Angebote sprach, ergänzte die Bedeutung eines Vermarktungskonzepts für die Inhalte von Corporate TV: „ Angebote werden nicht von alleine bekannt, entscheidend ist die Vermarktung. Auch bei Corporate TV führt nur Marketing per Seeding zum gewünschten Erfolg. “

In der Diskussion mit dem Publikum wurde deutlich, dass es entscheiden ist, auf die Bedürfnisse der Zielgruppe einzugehen. „ Corporate TV und das Unternehmen als Absender soll letztlich von den Usern akzeptiert werden. Journalistisch hochwertig aufgemachte Beiträge werden besser von den Usern akzeptiert als rein werbliche Beiträge “, so Dr. Nikolai A. Behr.

Behr wies auch darauf hin, dass sich inzwischen die Kostenstruktur deutlich gewandelt habe. Die Kosten für die reine TV-Produktion, die vor 10 Jahren noch entscheidend waren, fallen heute kaum noch ins Gewicht. Inzwischen entstehen die Kosten in der Analyse, der Kommunikationsberatung, der Abstimmung der Kommunikationsmaßnahmen und dem Seeding. Das Ziel muss sein, die Inhalte an den Kunden zu bringen:  ” Wir werden in Zukunft viel mehr für die Redakteure zahlen als für die Technik “, erklärte Behr. Denn Aufgabe der Unternehmen sei nicht nur die Produktion der Inhalte: Wesentliche Erfolgsvoraussetzung sei das ” Seeding ” der produzierten Inhalte, damit sie in Videobörsen, Blogs und Internet-Foren von den Kunden selbst weiter verbreitet werden.

Nikolai A. Behr (li.) CTVA-Vorsitzender und Ibrahim Evsan,

Siehe auch:

http://webcontentforum.de/